Polityka prywatności

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

• Realizacja usług edukacyjnych i szkoleniowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy).
• Komunikacja związana z rezerwacjami i realizacją zajęć (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora).
• Realizacja obowiązków prawnych, w tym podatkowo-księgowych oraz wystawianie faktur (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Obsługa i realizacja płatności elektronicznych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Marketing bezpośredni usług własnych oraz odpowiedź na zapytania z formularzy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub wyrażona zgoda na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne (imię i nazwisko).
• Dane kontaktowe (numer telefonu, adres e-mail).
• Dane rozliczeniowe i transakcyjne (wymagane przy fakturach i płatnościach).
• Historia rezerwacji oraz preferencje kursanta.

Przechowujemy dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów:

• Dane związane z realizacją usług: przez okres trwania współpracy oraz do 3 lat po jej zakończeniu (okres przedawnienia roszczeń).
• Dane rozliczeniowe i dokumentacja księgowa: przez okres 5 lat wymagany przez przepisy prawa podatkowego.
• Dane z formularzy kontaktowych i rezerwacyjnych: do 1 roku od momentu ostatniego kontaktu.

Dane osobowe mogą być przekazywane z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa następującym podmiotom:

• Web3Forms – w celu bezpiecznego doręczania wiadomości z formularzy kontaktowych i zgłoszeniowych.
• Stripe oraz operatorzy płatności elektronicznych – w celu procesowania płatności za zajęcia.
• Cal.com – w celu obsługi kalendarza i rezerwacji terminów zajęć.
• Google (Analytics, Maps, Workspace) – w celach analitycznych oraz komunikacji.
• Upoważnieni dostawcy usług IT, hostingu oraz oprogramowania wspierającego naukę.
• Podmioty świadczące profesjonalne usługi księgowe i prawne.

Każdemu Użytkownikowi przysługują następujące prawa wynikające z RODO:

• Prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.
• Prawo do sprostowania (poprawiania) nieprawidłowych danych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
• Prawo do przenoszenia danych.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz pokrewne technologie:

• Technologie niezbędne: umożliwiające prawidłowe działanie strony, bezpieczeństwo oraz — w panelu konta — sesję logowania. Zapisujemy też Twoją decyzję w sprawie zgody na analitykę (localStorage), żeby nie pytać przy każdej wizycie.
• Narzędzia analityczne (Google Analytics 4 oraz Microsoft Clarity — statystyki odwiedzin, mapy kliknięć i anonimowe nagrania interakcji ze stroną): używają plików cookies i ładują się wyłącznie po Twojej zgodzie w banerze. Możesz odrzucić albo później zmienić wybór w stopce („Ustawienia cookies”).
• Pomiar wydajności (Core Web Vitals): zbiera wyłącznie anonimowe, zbiorcze wskaźniki szybkości ładowania strony, bez plików cookies i bez identyfikowania Cię — dlatego działa niezależnie od zgody na analitykę.
• Preferencje wyglądu (jasny / ciemny motyw): zapisywane lokalnie w przeglądarce (localStorage), bez cookies śledzących.