Polityka prywatności

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

• Realizacja usług edukacyjnych i szkoleniowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy).
• Komunikacja związana z rezerwacjami i realizacją zajęć (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora).
• Realizacja obowiązków prawnych, w tym podatkowo-księgowych oraz wystawianie faktur (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Obsługa i realizacja płatności elektronicznych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Marketing bezpośredni usług własnych oraz odpowiedź na zapytania z formularzy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub wyrażona zgoda na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Opcjonalna analityka odwiedzin, pomiar skuteczności reklam, personalizacja reklam oraz analiza interakcji ze stroną (mapy kliknięć i nagrania) — wyłącznie w zakresie wybranych celów, na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne (imię i nazwisko).
• Dane kontaktowe (numer telefonu, adres e-mail).
• Dane rozliczeniowe i transakcyjne (wymagane przy fakturach i płatnościach).
• Historia rezerwacji oraz preferencje kursanta.
• Po wyrażeniu odpowiednich zgód: dane techniczne przeglądarki i urządzenia, identyfikatory cookies i sesji, odwiedzane strony oraz parametry kampanii reklamowych. Zgoda na nagrania obejmuje także interakcje ze stroną publiczną, np. kliknięcia i przewijanie, rejestrowane przez Microsoft Clarity.

Przechowujemy dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów:

• Dane związane z realizacją usług: przez okres trwania współpracy oraz do 3 lat po jej zakończeniu (okres przedawnienia roszczeń).
• Dane rozliczeniowe i dokumentacja księgowa: przez okres 5 lat wymagany przez przepisy prawa podatkowego.
• Dane z formularzy kontaktowych i rezerwacyjnych: do 1 roku od momentu ostatniego kontaktu.

Dane osobowe mogą być przekazywane z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa następującym podmiotom:

• Web3Forms – w celu bezpiecznego doręczania wiadomości z formularzy kontaktowych i zgłoszeniowych.
• Stripe oraz operatorzy płatności elektronicznych – w celu procesowania płatności za zajęcia.
• Cal.com – w celu obsługi kalendarza i rezerwacji terminów zajęć.
• Google (Analytics, Ads, Maps, Workspace) – w celach analitycznych, pomiaru i personalizacji reklam oraz komunikacji, zależnie od wybranych zgód i usług.
• Microsoft (Clarity) — po zgodzie na nagrania interakcji, w celu analizy korzystania ze strony publicznej za pomocą map kliknięć i nagrań. Nie udzielamy zgody na wykorzystanie tych danych w Microsoft Advertising.
• Upoważnieni dostawcy usług IT, hostingu oraz oprogramowania wspierającego naukę.
• Podmioty świadczące profesjonalne usługi księgowe i prawne.

Każdemu Użytkownikowi przysługują następujące prawa wynikające z RODO:

• Prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.
• Prawo do sprostowania (poprawiania) nieprawidłowych danych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
• Prawo do przenoszenia danych.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa).

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz pokrewne technologie:

• Technologie niezbędne: umożliwiające prawidłowe działanie strony, bezpieczeństwo oraz — w panelu konta — sesję logowania. Zapisujemy też Twoje wybory dotyczące opcjonalnych technologii (localStorage oraz awaryjny plik cookie blokujący przywrócenie wcześniejszej zgody) na sześć miesięcy, żeby nie pytać przy każdej wizycie. Dotyczy to zarówno akceptacji, jak i odmowy.
• Opcjonalne cele wybierasz osobno w ustawieniach: analityka Google Analytics 4, pomiar reklam Google Ads, personalizacja reklam oraz mapy kliknięć i nagrania interakcji Microsoft Clarity. Obecnie pomiar Google uruchamia się dopiero po zgodzie na analitykę i pomiar reklam; Clarity wymaga osobnej zgody na nagrania. Możesz odrzucić wszystkie opcjonalne cele albo zmienić wybór w stopce („Ustawienia cookies”).
• Parametry kampanii reklamowych (gclid, gbraid, wbraid i UTM) zapisujemy w sessionStorage wyłącznie po zgodzie na pomiar reklam. Mogą wtedy zostać przekazane do kalendarza Cal.com i zdarzeń pomiarowych. Po wycofaniu tej zgody usuwamy zapisane parametry.
• Pomiar wydajności (Core Web Vitals): zbiera wyłącznie anonimowe, zbiorcze wskaźniki szybkości ładowania strony, bez plików cookies i bez identyfikowania Cię — dlatego działa niezależnie od zgody na analitykę.
• Preferencje wyglądu (jasny / ciemny motyw): zapisywane lokalnie w przeglądarce (localStorage), bez cookies śledzących.

• Polityka prywatności Google
• Oświadczenie o ochronie prywatności Microsoft